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蔵書情報

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所蔵数 1 予約数 0

書誌情報サマリ

書名

電話の応答が1時間でマスターできる本  即応版!      

著者名 松尾 友子/著
著者名ヨミ マツオ トモコ
出版者 明日香出版社
出版年月 2011.3


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No. 所蔵館 状態 請求記号 帯出区分 資料番号 資料種別 配架場所 貸出
1 江別太小学在庫  336.47/マ/   114024334一般開架   

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ビジネスマナー 電話 話しかた
ビジネスマナー 電話 話しかた
336.47 336.47

書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

タイトル番号 1000000657149
書誌種別 図書
書名 電話の応答が1時間でマスターできる本  即応版!      
著者名 松尾 友子/著
書名ヨミ デンワ ノ オウトウ ガ イチジカン デ マスター デキル ホン ソクオウバン  
著者名ヨミ マツオ トモコ
出版者 明日香出版社
出版地 東京
出版年月 2011.3
ページ数 134p
大きさ 19cm
価格 ¥1000
言語区分 日本語
ISBN 4-7569-1447-7
分類 336.47
分類 336.47
件名 ビジネスマナー 電話 話しかた
内容紹介 感じのいい電話応対からクレーム対応、突然かかってくる英語の電話応答まで、様々なシチュエーションで使える電話表現をわかりやすく紹介。サッとひけて、サッと言える便利な一冊。章末に電話応答のチェックポイントあり。
著者紹介 財団法人日本電信電話ユーザー協会本部講師・電話コンクール審査員。元日本航空株式会社客室乗務員。社員研修インストラクター。



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