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書誌情報サマリ

書名

お客さまの9割をリピーターにする33のしくみ　　クールなお客さまが「熱烈なファン」に変わる超実践的ノウハウ　　　　　　

著者名 加藤 芳久／著
著者名ヨミ カトウ ヨシヒサ
出版者 中経出版
出版年月 2010.12

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No. 所蔵館 状態 請求記号 帯出区分 資料番号 資料種別 配架場所 貸出
1 本館在庫　 675/ｶ/ 　 114944127一般開架　　　 ○

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書誌詳細

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タイトル番号 1000000627443
書誌種別 図書
書名 お客さまの9割をリピーターにする33のしくみ　　クールなお客さまが「熱烈なファン」に変わる超実践的ノウハウ　　　　　　
著者名 加藤 芳久／著
書名ヨミ オキャクサマ ノ キュウワリ オ リピーター ニ スル サンジュウサン ノ シクミ　クール ナ オキャクサマ ガ ネツレツ ナ ファン ニ カワル チョウジッセンテキ ノウハウ　　
著者名ヨミ カトウ ヨシヒサ
出版者 中経出版
出版地 東京
出版年月 2010.12
ページ数 191p
大きさ 19cm
価格 ￥１３００
言語区分 日本語
ISBN 4-8061-3891-4
分類 675
分類 675
件名 顧客管理
内容紹介 クチコミ・リピートを起こす「7つのしくみ」、お客さまとの絆を育む「9つのしくみ」、熱烈なファンをつくる「7つのしくみ」、絆をもっと強くする「10のしくみ」など、具体的な方法を解説する。
著者紹介 1976千葉県生まれ。流通経済大学社会学部国際観光学科卒。旅行会社、ビジネス書出版社を経て、株式会社アイマム絆づくりコンサルタント。熱烈なファンを増やすしくみづくりの専門家。



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