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蔵書情報

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所蔵数 1 予約数 0

書誌情報サマリ

書名

問合せに悩む会社のためのFAQサイト作成&活用ガイド        

著者名 兼元 謙任/著
著者名ヨミ カネモト カネトウ
出版者 翔泳社
出版年月 2008.12


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No. 所蔵館 状態 請求記号 帯出区分 資料番号 資料種別 配架場所 貸出
1 本館在庫  675/カ/   114792450一般開架   

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榎本 武揚 伝記-日本
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281.08 281.08

書誌詳細

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タイトル番号 1000000427676
書誌種別 図書
書名 問合せに悩む会社のためのFAQサイト作成&活用ガイド        
著者名 兼元 謙任/著 高橋 伸之/著
書名ヨミ トイアワセ ニ ナヤム カイシャ ノ タメ ノ エフエーキュー サイト サクセイ アンド カツヨウ ガイド   
著者名ヨミ カネモト カネトウ
出版者 翔泳社
出版地 [東京]
出版年月 2008.12
ページ数 11,195p
大きさ 21cm
価格 ¥2000
言語区分 日本語
ISBN 4-7981-1711-9
分類 675
分類 675
件名 インターネットマーケティング 苦情処理
内容紹介 顧客にとって有用なFAQサイトのつくり方とその運用方法を解説。さらにFAQマーケティングやQ&Aコミュニティなど、顧客満足度を上げるための一歩進んだFAQ活用方法を紹介する。
著者紹介 1966年愛知県生まれ。愛知県立芸術大学卒業。株式会社オウケイウェイヴ代表取締役社長。



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