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蔵書情報

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書誌情報サマリ

書名

最新ITIL V3の基本と仕組みがよ〜くわかる本  ITサービスマネジメント入門Ver.3対応版 How‐nual図解入門  ビジネス   

著者名 打川 和男/編著
著者名ヨミ ウチカワ カズオ
出版者 秀和システム
出版年月 2009.4


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No. 所蔵館 状態 請求記号 帯出区分 資料番号 資料種別 配架場所 貸出
1 本館在庫  007.3/ウ/   114817315一般書庫   

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情報産業 サービス
007.35 007.35

書誌詳細

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タイトル番号 1000000460945
書誌種別 図書
書名 最新ITIL V3の基本と仕組みがよ〜くわかる本  ITサービスマネジメント入門Ver.3対応版 How‐nual図解入門  ビジネス   
著者名 打川 和男/編著 勝俣 良介/著
書名ヨミ サイシン アイティル バージョン スリー ノ キホン ト シクミ ガ ヨーク ワカル ホン アイティー サービス マネジメント ニュウモン ヴァージョン スリー タイオウバン ハウニュアル ズカイ ニュウモン 
著者名ヨミ ウチカワ カズオ
叢書名 How‐nual図解入門
出版者 秀和システム
出版地 東京
出版年月 2009.4
ページ数 238p
大きさ 21cm
価格 ¥1800
言語区分 日本語
ISBN 4-7980-2253-6
分類 007.3
分類 007.35
件名 情報産業 サービス
内容紹介 Ver.2からどこが変わった? サービスストラテジ(戦略)の策定方法は? 「継続的サービス改善」を導入するには? ITサービスマネジメントのガイドライン「ITIL Ver.3」の基本と仕組みを徹底解説。
著者紹介 BSIマネジメントシステムジャパン株式会社(英国規格協会)教育事業部部長。



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